Privacybeleid van Exzellence

Bij Exzellence hechten wij grote waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonlijke gegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken, en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens.

Wie zijn wij?

Exzellence
Adres: Liebiglaan 46, 2900 Schoten
E-mailadres: info@exzellence.be
Telefoonnummer: +32486820757
Website: https://www.exzellence.be

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens en doen er alles aan om deze zorgvuldig en in overeenstemming met de wet te behandelen.

Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens wanneer u gebruikmaakt van onze diensten of contact met ons opneemt:

  • Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres.
  • Afspraakgegevens: Datum, tijd en voorkeuren voor uw behandeling.
  • Betalingsgegevens: Factuurinformatie en betalingsgeschiedenis.
  • Websitegegevens: IP-adres, browserinformatie, en cookies om uw ervaring op onze website te optimaliseren.

Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en bevestigen van afspraken.
  • Het beantwoorden van uw vragen via ons contactformulier.
  • Het verzenden van informatie over onze diensten en acties (alleen met uw toestemming).
  • Het verbeteren van onze website en dienstverlening.
  • Het nakomen van wettelijke verplichtingen, zoals belasting- en administratieve regels.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld. Standaard hanteren wij de volgende bewaartermijnen:

  • Contact- en afspraakgegevens: maximaal 5 jaar na uw laatste afspraak.
  • Financiële gegevens: 7 jaar, conform de wettelijke bewaarplicht.
  • Websitegegevens (cookies): afhankelijk van de cookie-instellingen, maximaal 1 jaar.

Delen wij uw gegevens met derden?

Uw gegevens worden alleen gedeeld met derden indien dit noodzakelijk is, bijvoorbeeld:

  • Voor het verwerken van betalingen (bijvoorbeeld via betalingsproviders).
  • Met externe dienstverleners die ons helpen bij het hosten van de website of marketingactiviteiten.
  • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

In alle gevallen zorgen wij ervoor dat uw gegevens veilig worden behandeld en alleen worden gebruikt voor het beoogde doel.

Hoe beschermen wij uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Denk hierbij aan:

  • Beveiligde verbindingen (SSL) op onze website.
  • Beperkte toegang tot uw gegevens voor medewerkers.
  • Regelmatige updates van beveiligingssystemen.

Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: U mag bekijken welke gegevens wij van u hebben.
  • Recht op correctie: U kunt onjuiste of verouderde gegevens laten aanpassen.
  • Recht op verwijdering: U mag ons verzoeken om uw gegevens te verwijderen.
  • Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor specifieke doeleinden, zoals marketing.
  • Recht op overdraagbaarheid: U kunt een kopie van uw gegevens opvragen om deze over te dragen aan een andere dienstverlener.

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via info@exzellence.be. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

Cookies

Wij gebruiken cookies om uw gebruikservaring op onze website te verbeteren. Dit zijn kleine bestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. U kunt zelf uw cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen.

Soorten cookies die wij gebruiken:

  • Functionele cookies: Voor een goede werking van de website.
  • Analytische cookies: Voor het analyseren van websitegebruik (bijvoorbeeld via Google Analytics).
  • Marketingcookies: Voor het personaliseren van advertenties (alleen met uw toestemming).

Meer informatie hierover vindt u in ons [Cookiebeleid].

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit privacybeleid. Eventuele updates worden op deze pagina gepubliceerd. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te controleren.

Contact

Heeft u vragen of opmerkingen over ons privacybeleid? Neem gerust contact met ons op:

📧 info@exzellence.be
📞 +32 486/82.07.57

Wij helpen u graag verder.

Exzellence – Waar uw vertrouwen onze prioriteit is.